Impressora HP nao imprime preto. Ajuda?

Eu tenho uma impressora de jato de tinta HP 5514 all-in-one Photosmart. Fosse impressão muito bem, mas eu recebi a mensagem que eu era pouca tinta preta então eu parei e comprei um cartucho preto HP 564. Eu instalei o cartucho e não imprimir Eu coloquei o cartucho antigo de volta para ver o que aconteceria e não imprimir éter. Eu dobro verificado e está bem instalado. Eu fui através de todos os ajustes de limpar e alinhar as cabeças de impressão, mas nada parece ajudar. As outras cores impressão. Preto só não imprime. Alguém tem alguma idéia? Onde estão as cabeças de impressão e como para chegar até eles para tentar limpá-los? Onde estão os cartuchos de impressão e como removê-los. Onde estão as cabeças de impressão em relação os cartuchos de impressão? Eu tentei essas idéias e nenhum deles ajudou. Alguma ideia? Eu tentei essas idéias e nenhum deles ajudou. Alguma ideia?

Resposta

Sua situação é dividida em: 1) que você tem um cartucho novo ou um cheio? 2) se novo, ponto um cartucho genuíno ou um compatível?

em alguns casos compatíveis não vai funcionar, e preenchido quando não são redefinidas no chip, mesmo se eles estão cheios não funcionam. Você tem que reclamar com a loja onde eles tem para tirar um novo. Enfim, remova o cartucho, agite bem por 10 segundos, verificação de contatos para sujar e limpe-os com um pano macio vestir com álcool, deixe secar bem, depois reinstale o cartucho para a impressora. Cancelar todos os trabalhos de impressão e ligar, desligar e voltar novamente a impressora. Pressione o botão limpar e aguardar o processo terminar! Verifique as configurações avançadas se você desmarcou a tinta preta e nível de cartucho. Ele mostra completo? Imprima página de teste. Se mostra completo, mas ainda não vai imprimir preto, desinstalar os drivers e reinstalá-los desde o início (seleção manual para corrigir desinstalar e instalar o processo) e a página de teste de impressão! se ainda não está bem, então você precisa usar um cartucho novo.